Inicialmente, a cearense informou à TV Verdes Mares que havia recebido uma cobrança de R$ 3 mil em 2021. No entanto, ao acessar os documentos, o g1 descobriu que, na verdade, a moradora recebeu um orçamento de R$ 4,8 mil. Três anos depois, quando Kelli fez uma nova solicitação, o valor estimado pela Enel triplicou e chegou a R$ 15,4 mil.

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No orçamento, a Enel explica que o valor é baseado na Resolução da Aneel nº 1000/2021, que estabelece que o consumidor é responsável pelos custos de obras de deslocamento ou remoção de postes e redes. No entanto, a resolução também determina que, se a instalação do poste foi realizada de forma irregular pela distribuidora, ela deve arcar com os custos.

O documento também informa que a consumidora poderia optar por executar a obra com a Enel Distribuição Ceará ou por uma empresa legalmente habilitada, desde que não houvesse interferência elétrica da distribuidora. O prazo para comunicar a preferência era de 30 dias, ou seja, já expirou, sendo necessário fazer uma nova solicitação.

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Kelli Cristina critica o custo da obra, ressaltando que conquistou a casa através do programa Minha Casa Minha Vida e não tem condições financeiras para arcar com a remoção do poste.

“Eu não tenho esse dinheiro não, minha filha está desempregada. Só mora eu ela nessa casa”, desabafa.

O g1 questionou a Enel sobre os valores cobrados, mas não obteve retorno até a publicação desta matéria. Anteriormente, a distribuidora já havia dito que enviaria uma equipe técnica até o local.

Kelli Cristina foi surpreendida com a instalação de um poste de alta tensão da Enel Ceará em frente à garagem de sua casa, localizada no conjunto habitacional Minha Casa Minha Vida, no Barro Branco.

A moradora relatou que, ao ganhar a casa, um poste menor já estava instalado em frente à sua garagem. Ao tentar buscar a remoção da estrutura na Justiça, teve o pedido negado. No entanto, após algum tempo, a Enel retirou o poste antigo e substituiu-o por um de alta tensão.

No dia da instalação, a moradora chegou a solicitar aos funcionários da Enel que o poste fosse colocado na frente da parede e não na garagem, mas seu pedido não foi atendido.

A Enel Distribuição Ceará informou que recebeu o relato da moradora sobre a instalação do poste de energia e que vai avaliar a situação.

“A distribuidora já acionou uma equipe técnica que irá ao local para averiguar a situação e avaliar as medidas cabíveis. A empresa reforça que segue critérios técnicos e de segurança na instalação da rede elétrica, mas permanece à disposição dos clientes para analisar casos específicos e buscar soluções que minimizem transtornos”, diz a nota.

Por Flávia Marques